案主年事已高且罹患大腸癌，目前牙齒功能已退化，癌症於聖馬爾定醫院接受治療中。案長子及案次子與案主之關係不佳，案長子長期居於台北，由於案夫遺產分配問題未有適當之處理，因而對於案主近況顯少關心聯繫。案次子日前與案主及案孫居住在一起，案孫皆由案主照料居多。案次子有酗酒之狀況，對案主及案孫常有施暴之情事。

案主目前住院，主要靠案女協助照料，但案女為聲障輕度者，據案主表示案女在智能發展上也不是很好。基金會派社工員前往訪視慰問，並發予急難救助金扶助案主目前醫療費用支出及與案孫目前生活開銷部分。