葉阿正阿公早年從事汽車修護與妻結褵數十年，育有四名女兒，三名女兒均已嫁娶，剩么女患有情感性疾患尚未結婚，現從事服務業與父母同住；99年三女與三女婿離異，因不明原因夫妻自縊遺留一雙兒女，阿正阿公及阿嬤自小照顧外孫子女無怨尤，近期阿公工作不穩，家計由么女肩負，阿嬤則因需照顧外孫子女無法外出工作；

本會經接獲通報前往，阿公阿嬤對於三女不負責任離去遺留外孫子女深表感概，雖經濟不寬裕但生活簡單量入為出，將外孫子女似如己出，近期阿公、阿嬤身體常有不適，家中經濟開銷入不敷出，多導致須尋求親友之協助，本會得知家中處境評估阿公阿嬤隔代教養外孫子女之辛勞，本會協助生活扶助金用以減輕家中近期經濟困境，並針對家中可享有之社福資源進行告知，以利家中自行媒合合適資源。