阿雪本居住台中，與夫結褵多年，但其夫因阿雪遭逢重大車禍而與其離異，阿雪的父母均過世，親友關係疏遠，因友人關係讓阿雪在嘉義有了著落之處，目前自身獨居，本轉介單位社工有意協助其申請低收入戶，但因阿雪曾受人欺騙讓自身證件，供人當人頭，遂無法符合低收資格申請，阿雪惆悵的表示自身不識字再加上過於相信別人才會將自身的證件讓人借走。

本身領有身障手冊再加上精神衰弱，且近期因病痛無法外出資源回收，難有固定收入，目前常三餐不繼，經社工員實地訪查家中多空無一物，桌上多滿佈藥袋，阿雪看見有人前往關心其事宜多表感謝，社工員除勉勵在身體上須持續追蹤外，更予以相關法律訊息讓阿雪在遭人詐騙當人頭事件能有妥善的協助，並予以生活扶助金讓阿雪能夠在寒冬中感受到慈善單位之協助。

可以很清楚看見桌上有許多藥單，社工員除關心其身體外也予以其相關法律訊息讓阿雪可以妥善使用。