案主籍設台北市，早年以身障身分(多障中度)四處賣小藝品營生，與家人均無聯繫，其同行男子與案主為男女朋友關係，兩人無處所可居，顧白日於火車站乞討，晚間露宿於騎樓下。與案姊妹電訪均稱無往來且各自難保，無法協助，故市府先行安置於人安基金會收容所。

但案主因隱疾需就醫之故，在行四處乞討。經市府協助多次就醫，因案主未設籍本是無法有效協處，則通報北市府，協助補助急救醫相關事宜。而市府補助案主北上車資部分，考量案主及陪同者北上期間三餐仍無力支付，基金會派社工員前往訪視，並發予急難救助金讓案主能順利前往就醫。